Présentation de l'entreprise
Mission proposée
• DESCRIPTION DE STAGE :
Rattaché au Category Manager, le stagiaire aura pour mission :
- De recruter des clients prospects pour un site B2B
- D’assurer le report de la mission
o En contactant les prospects par téléphone à partir d’un fichier clients
o En suivant un argumentaire préalablement établi
o En accompagnant le client dans les phases de connexion voire de passage de commandes
o En répondant précisément aux demandes et objections des clients
- Administrer et actualiser le site (fiches produits, page d’accueil …)
Il travaillera en collaboration avec le Service Clients
Profil recherché et exigences du poste
• VOTRE PROFIL :
o Niveau Bac + 2 minimum, BTS Management des unités commerciales / BTS Négociation et relation client / DUT Techniques de commercialisation
o Connaissances Microsoft Pack Office (Excel / Powerpoint), web, image (Photoshop)
o Travailler simultanément sur un support téléphonique et informatique
o Saisir rapidement des données
o Capacité à répondre aux objections des clients sans jamais perdre son sang-froid
o Capacités d’organisation, travail en équipe
o Capacité d’adaptation à l’interlocuteur
o Sens de l’écoute
o Expression claire et efficace, ténacité
o Résistance au stress
o Autonomie
