Présentation de l'entreprise
Mission proposée
ORGANISATION
Relations hiérarchiques: placé sous l’autorité du Sales Manager
Relations fonctionnelles: travaille avec l’ensemble des départements (Events & réservations)
OBJECTIF
Gestion administrative – support commercial pour l’équipe sales en place
TACHES PRINCIPALES
Vérifier quotidiennement les arrivées des invités VIP, préparer une lettre de bienvenue
Vérifier les réservations
Mise à jour /gestion de base de données client
Préparer des contrats (International Corporate, MICE, etc)
Gérer le programme de fidélisation client
Faire une analyse du rapport GDS Monthly Review
Télémarketing - prospection
Vérifier les autres tarifs et forfaits sur les sites des concurrents
Projet qualité service
Projet de développement de niches commerciales
Gestion des commandes bureautiques
Conception de flyers
Mailing
L’attribution et l’évolution des missions sont soumises à la qualité du travail fourni par le stagiaire.
Profil recherché et exigences du poste
PROFIL
Enthousiaste et dynamique
Avide d’apprendre
Attitude correcte et professionnelle
Connaissance de l’anglais