Présentation de l'entreprise
Mission proposée
La mission de l'entreprise est de développer le Chiffre d'affaires de ses clients grâce à une meilleure exécution en magasin. Pour cela, elle réalise des études en magasin grâce à une communauté de plus de 20 000 shoppers mobinautes, utilisateurs de notre application mobile, à qui nous confions différentes missions en magasin : visites mystères, relevés linéaires, etc…
Votre mission:
* Valider (reviewer) les envois des clients via notre plateforme de restitution. Vous analyserez leur conformité avec le brief client et les validerez, toujours avec un message personnalisé pour les féliciter ou leur donner des conseils. Vous répondrez également à leurs questions et vous assurerez que tout est mis en œuvre pour leur faciliter la réalisation des missions.
* Participer au recrutement et au maintien de la communauté : mise à jour des réseaux sociaux et du blog, relations presse, création de missions spécifiques sur l’application, suivi de l’évolution de la communauté.
Profil recherché et exigences du poste
Votre profil:
* Beaucoup de rigueur et de bon sens pour vite comprendre le fonctionnement global de Roamler et de nos différents outils.
* De la bonne humeur et un sens de la pédagogie pour prendre soin des Roamlers et les accompagner dans leur progression.
* De la créativité et des idées à apporter pour toujours satisfaire la communauté.
* Une très bonne orthographe, et un niveau d’Anglais écrit correct.
Nos conditions:
* Stage conventionné de 3 à 6 mois dans nos locaux à Lyon, à deux pas de l'Opéra.
* Gratification selon convention.
* Démarrage souhaité le 03/09/2018
