Mission proposée
- P.s: notre service est gratuit pour les étudiants et il n'y a aucuns frais d'agence à payer.
- Tous nos stages sont basés à L’Île Maurice.
- Veuillez vérifier vos spams après que vous avez postulé car nos mails peuvent tomber dans les indésirables.
- Notez que nous vous répondons dans un délai de 3 jours maximum.
Notre client Linkeo recherche un stagiaire en Vente/ relation client. Plus d'info: :
cliquez ici
Linkeo est une agence web, leader depuis 16 ans dans le marketing digital à l'international. Elle accompagne les artisans et les TPE dans la création de sites web, le référencement, la création d'applis mobiles, et la production photo et vidéo.
Avec plus de 23 000 clients, 600 employés, et 40M€ de chiffre d'affaires, Linkeo se démarque par une croissance constante depuis le début des années 2000, en France et à l'international : dix bureaux en France, et plusieurs filiales au Canada, Australie, USA, Emirats Arabes Unis... Linkeo est aussi présent à l’île Maurice depuis 2007.
Venez travailler à nos côtés sur des problématiques clients passionnantes, et dans un environnement agréable et enjoué !
Votre rôle sera de prendre en charge les demandes émanant des clients et des différents services. Sourire, bienveillance, écoute et efficacité sont les maîtres mots pour mener à bien cette mission et assurer le meilleur accueil à nos interlocuteurs !
**MISSIONS:**
• Être en relation permanente avec nos clients pour rechercher les meilleures réponses (contacts téléphoniques et par email)
• Recueillir et synthétiser les informations pour qualifier le fichier clients
• Les informer et les orienter en fonction de leurs demandes, en résolvant la problématique si possible
• Évaluer les demandes et en réaliser le suivi
• Partager les informations entre collègues et travailler en relation avec les différents services (commerce, référencement...)
• Mettre à jour la base de données (extranet, MGA)
• Remonter les éventuelles anomalies et dysfonctionnements puis proposer des idées
Profil recherché et exigences du poste
• Vous avez une formation bac+2 et plus
• Vous avez idéalement une première expérience réussie dans le domaine de la Relation Client, idéalement en Back Office
• Vous avez le sens de l’écoute et de l’empathie
• Vous êtes efficace, méthodique et autonome, mais savez aussi faire preuve d'esprit d'équipe !
• Vous avez le sens du service à l’autre : disponibilité, honnêteté
• Vous maîtrisez la langue française, à l'oral et à l'écrit
• Vous avez une bonne maîtrise de l’outil informatique et d’internet. Vous avez une affinité avec le web et les nouvelles technologies
Stage à pourvoir dés que possible de 4-6 Mois
