STAGE – Chef de Projet Junior (H/F) (TSCHANN)

Mission proposée

Le siège opérationnel Europe Afrique du Groupe, basé à Lyon, est actuellement à la recherche de son/sa future chef de projet junior ! Intégré(e) à l'équipe "Digital Experience in Resorts (DXR)" vous assistez l'équipe dans ses missions récurrentes et participez aux projets:
Gestion de projets digitaux pour les clients en Villages :
- L'Application Mobile :
* Lancement de nouveaux Villages monde dans l'Application : collecte de contenus, recette et mise en ligne.
* Recette et coordination du déploiement de nouvelles fonctionnalités, processus opérationnels et mise en place d'outils de communication internes et externes
* Rédaction de recommandations
* Suivi des bugs en production
* Coordination avec notre prestataire externe en charge du développement de l'application mobile.
* Suivi des KPI
- Accompagnement à la conduite du changement : formations, rédaction de documentation.
- Participation aux projets des nouveaux services digitaux : Digital Bracelet, Digital Check-in/out etc.:
* Audit des besoins fonctionnels
* Benchmark concurrentiel / étude des tendances secteur /analyse des solutions du marché,
* Rédaction du cahier des charges fonctionnel,
* Participation à la coordination des différentes étapes du mode projet avec les différents interlocuteurs et contributeurs (tribus étendues, agences , prestataires externes...)
Contribution au cadrage stratégique des projets internationaux d'amélioration de l'Expérience Digitale en Villages :
Contribuer à la recommandation de la stratégie de l'Expérience Digitale en Villages à partir d'analyses, de benchmarks et de veille, en collaboration avec l'ensemble des tribus Marketing Digital, BU, équipes techniques internes et partenaires.
Communication Interne :
- Participation aux réunions de partage auprès de nos clients et partenaires internes et animation du groupe Expérience Digitale en Village sur la Workplace du Groupe