Présentation de l'entreprise
Mission proposée
Au sein de la Direction Relation Clients de la division France et en lien avec votre tuteur, vous apporterez votre support dans la mise en place des axes stratégiques élaborés par le Responsable de l'Activité Centre de Contact.
Dans ce cadre, votre rôle consistera à :
* Participer aux clôtures et aux reportings mensuels,
* Soutenir l'établissement, l'analyse et la mise à jour des indicateurs de suivi financier,
* Collaborer à l'analyse de la performance économique des activités,
* Contribuer aux différents travaux sur les procédures en place et proposer des axes d'amélioration,
Apporter votre concours à la communication mensuelle.
Profil recherché et exigences du poste
Vous recherchez un stage conventionné d'une durée de 6 mois, débutant en janvier 2018 en vue d'entreprendre une formation de niveau Bac+4/5 en Commerce et en Relations Clients de type Ecole de Commerce.
Pour ce stage, vous justifiez d'une première expérience ou de connaissances dans le domaine de la Relation Clients.
Intervenant dans un environnement international, vous êtes en capacité de comprendre des documents techniques en anglais.
Autonome et pragmatique, vous êtes reconnu(e) pour votre bon sens relationnel et faites preuve de capacité d'adaptation.
