Stage Assistant de Gestion H/F – Lyon

Mission proposée

Notre client, prestataire d'assistance médicale à domicile, prend en charge des patients, enfants ou adultes, nécessitant des perfusions, pansements, oxygénothérapie, nutrition entérale.
La quarantaine de salariés de notre client (infirmiers, diététiciens, assistants respiratoire, pharmacien, délégués techniques) interviennent sur la région Rhône-Alpes, Bourgogne et Auvergne, à partir de 6 agences.
Professionnalisme, réactivité, disponibilité sont les valeurs fédératrices et indispensables de la société.
Nous recherchons un(e) Assistant(e) de Gestion en stage de 4 à 6 mois.
Les missions proposées sont les suivantes :

1- Dossiers patients
- Création des dossiers patients
- Préparation des classeurs de suivis des patients
- Frappe, envoi, réception et dispatching des courriers, envoi et réception des fax
- Enregistrement des documents (ordonnances, bons de livraison)
- Appel des laboratoires d'analyses pour récupérer les résultats
- Préparation des courriers et mails de suivis mensuels aux médecins traitants et prescripteurs
- Préparation des comptes rendus de suivis des patients sous Excel : mise en forme, intégration des courbes et histogrammes
- Saisie directe des transmissions dictées par les intervenants

2 -ADV
- Tenue des tableaux par prescripteurs, par centres hospitaliers
- Mise à jour des fichiers libéraux

3- Evènementiels
- Publipostage des invitations, relances, remerciements
- Suivi des présentiels

4- Participation à la démarche qualité, au traitement des réclamations, pharmacovigilance, matériovigilance, et rappels :
- Enregistrement de toutes réclamations ou demandes