Mission proposée
Nous vous formons en alternance au métier de Secrétaire / Assistant en contrat de professionnalisation pendant 12 mois (à partir d’octobre 2011), en partenariat avec le centre de formation AFPA de Vénissieux (69). Vous participerez aux missions suivantes :
 Assurer au quotidien la gestion et la relation clientèle.
 Assurer la mise en œuvre des opérations clientèles planifiées.
 Assurer l’interface entre la région et les agents de réseau.
 Assurer l’accueil téléphonique et physique.
 Assurer le secrétariat clientèle.
 Traiter le courrier reçu et le distribuer aux services concernés,
 Frapper le courrier, assurer le classement, l’archivage et le suivi des dossiers ainsi que la diffusion des notes
 Gérer l’agenda et les différentes tâches d’intendance du service
 Prendre en charge toute tâche administrative
Profil recherché et exigences du poste
• Niveau baccalauréat général ou professionnel
• Rigueur dans l’organisation et le traitement de l’information
• Sens relationnel et capacité d’intégration
• Capacité d’apprentissage