Présentation de l'entreprise
Mission proposée
Principales missions :
- Il/Elle accueille les clients avec professionnalisme et dans le respect des attitudes et comportements ;
- Il/Elle assure la coordination des relations extérieures par téléphone, mail, courrier … ;
- Il/Elle est disponible pour fournir aux clients le service conforme aux standards ;
- Il/Elle participe au développement des recettes du service ;
- Il/Elle est garant de la gestion de sa caisse ;
- Il/Elle est le garant de notre image de marque et se doit de maintenir et de renforcer la notion de qualité de services auprès des clients.
Profil recherché et exigences du poste
Possibilité de logement sur place.
Rémunération selon réglementation en vigueur.
BAC+2/3, BTS, Licence, formation professionnelle, idéalement en filière hôtellerie/tourisme. Vous avez une bonne maîtrise des langues étrangères notamment de l’Anglais ; la pratique d’une seconde langue est la bienvenue (Allemand ou Espagnol) et vous savez gérer l’outil informatique (Pack Office et Internet).
Excellente présentation et sens de l’accueil et du service client. Vous êtes organisé(e), dynamique, autonome, ponctuel(le) et avez le sens de l’écoute. Vous aimez le travail en équipe et vous êtes sociable mais tout en sachant être discret(e). Vous êtes polyvalent(e) et vous pourrez être amené à intervenir sur d’autres missions inhérentes à la gestion d’un établissement d’hébergement touristique