Présentation de l'entreprise
Mission proposée
L’écoute du client est nécessaire afin de comprendre parfaitement les exigences du voyageur.
• Maintenir et développer la relation client existante par un suivi client (appels et mails)
• Répondre aux e-mails et demandes de renseignements téléphoniques entrants
• Comprendre la demande exacte du client pour mieux la traiter
• Ouverture et trie des mails
• Savoir analyser les données marketing et celles des ventes
• Recherche sur la concurrence et leurs supports de communication pour la communication On et Off line
• Présenter le travail fourni à l’équipe lors des réunions entre les équipes
• Représenter la marque lors des expositions et évènements
• Apporter un soutien aux publications sur les réseaux sociaux
Profil recherché et exigences du poste
• La capacité et la motivation à la vente
• Excellentes capacités de communication
• Une approche positive, confiante et déterminée
• Capacité de faire face aux difficultés
• Les compétences nécessaires pour travailler de façon autonome et dans le cadre d'une équipe
• La capacité à se développer dans un environnement concurrentiel
• La maîtrise d'une langue étrangère peut être utile.
