Mission proposée
Vous participerez à un projet de type « benchmark », financé par une Agence Régionale de Santé, d’évaluation de la performance des Unités de Chirurgie Ambulatoire (UCA) auprès de 80 Etablissements de Santé (ES).
Objectif du projet :
• Permettre une analyse ciblée sur tout ou partie des UCA de la région ;
• Améliorer, à terme, les processus organisationnels des UCA ;
• Améliorer l’accessibilité et la qualité de service apportées aux patients et aux usagers ;
• Améliorer le processus de prise en charge ambulatoire, avec une approche optimisation du flux patient ;
• Mieux connaître l’activité : organisation, pilotage, qualité, ressources mobilisées, coût indirects.
Principe du benchmark :
• A l’appui d’une plateforme web de recueil, obtenir des données détaillées d’activité (pour chaque patient), structurées, fiabilisées (dans le respect du RGPD) et communes à l’ensemble du périmètre d’investigation (80 ES) afin d’obtenir une photographie objective de la performance organisationnelle individuelle de chacun ;
• Créer ou maintenir une dynamique interne par la mesure d’indicateurs de référence ;
• Se situer par rapport aux établissements de la région ;
• Identifier ses marges de manœuvre et mettre en place un plan d’action d’amélioration.
Vos missions principales, sous le mentorat direct du chef de projet :
• Conception et mise en œuvre de restitutions individuelles et régionales (Business Intelligence):
o Intégration : conception du modèle de données et des requêtes d’intégration des données sources ;
o Analyse : calcul des indicateurs dans une approche BI, mesures et axes d’analyses ;
o Reporting : conception des visualisations (graphiques) et structuration de rapports/tableaux de bords.
• Accompagnement des établissements de santé dans l’appropriation de la démarche/méthode et dans l’utilisation de l’outil de recueil (ex : hotline) ;
• Participation aux réunions de formation au recueil et restitutions.
Profil recherché et exigences du poste
Prérequis :
• Rigoureux (se) : qualité des livrables, respect des délais, … ;
• Curieux (se) et autonome ;
• Appétence pour la data analyse appliquée au domaine de la santé ;
• Très bonne capacité de collaboration et de travail en équipe ;
• Maîtrise des fonctionnalités avancées d’Excel (ex : Tableau Croisé Dynamique) ;
• Compréhension des bases et des modèles de données ;
• Compréhension des fondamentaux de la Business Intelligence (BI) : intégration, analyse, reporting.
C’est un + :
• Maîtrise d’une ou plusieurs solutions de BI (idéalement MS Power BI et/ou MS Query )
• Maîtrise du langage SQL, DAX et M query
• Compétence en analyse statistique et/ou Six Sigma
Modalités d’encadrement :
• Activité 80% en télétravail, 20% sur site -Lyon 2 - tous les lundis avec les membres de l’équipe ;
• Visioconférence tous les matins (30 à 45 min) avec l’ensemble des membres de l’équipe pour planifier la journée ;
• Rattaché hiérarchiquement au co-fondateur et responsable technique, et fonctionnellement au pôle data analyse.