Présentation de l'entreprise
Altavia AURA est la première agence de communication en région Auvergne-Rhône-Alpes. Altavia JETPULP est son agence digitale.
Notre motto : Human First, Business Ever !
L’humain est au centre de toutes les réflexions dans l'agence : Pour nos équipes, dont le bien-être est notre priorité, et envers lesquelles nous nous engageons à être responsables dans nos comportements sociétaux et environnementaux; Pour nos clients, avec qui nous sommes désireux de créer des relations à long terme ; Pour les clients de nos clients, dont les besoins doivent être les premiers guides de nos actions.
La satisfaction et la performance de nos clients sont la priorité de chacun, en restant au plus près de notre authenticité et dans le respect de nos valeurs : nous créons des expériences de marques qui touchent le cœur des clients de nos clients. Nous respectons les fondamentaux d’hier et anticipons les usages de demain avec le souci permanent du retour sur investissement (le fameux R.O.I.)
Nous sommes 120 collaborateurs installés sur 2 sites : Lyon et Saint-Etienne. Nous avons aujourd’hui la capacité d’accompagner nos clients de la stratégie de communication à la production des supports et leurs déploiements en passant par la conception et la création.
Mission proposée
Première agence de communication de la région AURA,
Altavia Aura aide au quotidien les retailers et les industriels à tisser des liens fructueux avec leurs clients. Au sein d’Altavia Aura, JETPULP est le pure player digital : stratégie digitale, UX, sites & appli, social media.
Du conseil à la création en passant par la production des outils de communication et la mesure d’impact, les 110 experts mettent au centre de leur accompagnement le parcours client et sont soucieux de l’impact social et environnemental de leurs réalisations. Nos conseils, notre créativité et nos dispositifs (Print, PLV, digital) sont mobilisés au service de la meilleure expérience client.
Votre rôle
Accompagné.e par les expert.es métier,
vous coordonnez la fabrication des supports édités de communication commerciale dans le respect de la promesse commerciale (qualité, coûts, délais).
Votre job s’articule autour des missions principales suivantes
- Prendre en charge, qualifier, challenger un brief client
- Apporter du conseil technique à nos clients
- Consulter, analyser, négocier et choisir les prestataires adaptés
- Suivre la production en garantissant le respect du planning, du budget et de la qualité
- Se rendre aux BAT
- Assurer la bonne tenue administrative et opérationnelle des dossiers selon les process définis
- Gérer les litiges éventuels en y apportant les solutions appropriées
Profil recherché et exigences du poste
Vous préparez un diplôme supérieur dans le domaine de la Fabrication/du Print Management
Vous êtes curieux(se) et doté(e) d’un sens du relationnel inné, rigoureux(se) et organisé(e)
Par ailleurs, votre sens du service sera une priorité afin de satisfaire au mieux nos clients !
