Présentation de l'entreprise
Mission proposée
Description du service intégré :
Dans le cadre de la gestion de nos patients, nous avons l’obligation d’assurer notre prestation sur l’ensemble du territoire français et DOM pour tous nos patients. Le / La stagiaire intégrera le service Front Office qui a la charge de la gestion administrative de ces demandes.
Missions :
Le process de gestion des transferts vacances est actuellement bien établi mais nécessite une optimisation de notre gestion pour mieux appréhender les demandes de nos patients.
Pour ce faire, le/la stagiaire devra :
- Créer une base de données des prestataires externes LHF (national et international).
- Mettre en place d’une charte qualité en collaboration avec le service QRA
- Optimiser le logiciel Transfert Vacances
- Participer à la rédaction des procédures
- Venir en soutien de l’activité : rédaction des attestations de douane
Profil recherché et exigences du poste
Une bonne maitrise des outils informatiques et un niveau d’anglais courant sont également nécessaires pour cette mission.
