Business Development and CRM Internship

Mission proposée

Holidog (www.holidog.com), leader européen des services pour animaux, recherche un jeune talent passionné, motivé et à l’esprit entrepreneurial pour un stage en Business Development et Relation Client (CRM). Rejoignez une start-up en plein essor qui opère déjà dans 13 pays et anime une communauté de plus de 150 000 petsitters. En 2015, nous avons lancé Tindog (Tinder pour les chiens) et HappyBox (une box mensuelle de surprises pour chiens). Les idées fusent et nous travaillons sans cesse sur de nouveaux projets pour améliorer la vie des chiens, des chats et de tous les animaux, comme de leurs propriétaires.
EN INTEGRANT L’EQUIPE HOLIDOG :
 Vous vivrez le quotidien d’une start-up qui se développe toujours plus vite, dans le monde entier.
 Vous aurez le plaisir de travailler dans une équipe internationale, talentueuse et hyper motivée.
 Vous pourrez rencontrer Mousmous, notre furet qui se promène partout et Hector, notre charmant (et parfois très bavard) perroquet.
VOS RESPONSABILITES :
 Vous répondrez aux demandes des clients et les assisterez via tous les points de contact (téléphone, email, chat en ligne).
 Vous participerez à la mise à jour du site et de la base de données de petsitters.
 Vous suivrez les dossiers clients et vous assurerez du bon fonctionnement général du service.
 Vous participerez au développement et au perfectionnement des techniques commerciales.
 Selon vos compétences et votre expérience, vous serez également amené à travailler sur différentes tâches liées aux ressources humaines (screening et recrutement), au business development, au community management ou encore au marketing online
VOTRE EXPERIENCE, VOS COMPETENCES :
 Vous êtes étudiant en licence ou master spécialisé dans le commerce ou tout autre domaine lié au commerce.
 Vous avez idéalement une première expérience dans le domaine commercial ou le service client.
 Vous avez le souci du détail et êtes capable de gérer plusieurs tâches à la fois et dans des délais serrés.
 Votre français est irréprochable à l’écrit comme à l’oral.
 Vous parlez idéalement anglais couramment pour communiquer avec le reste de l’équipe.