Présentation de l'entreprise
Mission proposée
MARKETING OPERATIONNELLE
Vous serez amené à développer et "entretenir" les outils marketing du Village de Gîtes :
-Suivi et animation des réseaux sociaux Facebook, Instagram, Google+
-Rédaction des articles du blog
-Préparation des animations marketing de l'année en cours
-Mise en place d’outils et suivi des opérations de sponsoring et de mailing, suivi de fidélisation
-Recherche et contact de prestataires de services et d’activités
-Rédaction et mise en page de documents de tous ordres à destination de la clientèle (marketing direct)
-Réalisation étude de marché sur un segment clientèle à définir ensemble
FRONT OFFICE
-Elaboration, la conception et la réalisation du programme d’animation.
-Organisation d'événements sur le site, animation du site.
-Service, restauration.
-Prise en charge des appels téléphoniques et des mails pour réservations, renseignements ou autres concernant le village de gîtes et les chalets. -Courrier concernant les demandes et contrats de réservations.
-Suivi des réservations directes et indirectes, Facturation clients.
-Tenue de caisse, stock bar ventes annexes.
-Accueil des groupes et suivi du bon déroulement du séjour.
-Gestion quotidienne du site (comptabilité journalière, facturation.), organisation et planning de la saison touristique.
-Accueil, conseil et accompagnement de la clientèle sur place. -Relation clientèle au sens général.
-Facturation et encaissements.
-Réaliser les check-in et check-out selon les procédures et veiller à l’exactitude et à la fiabilité des informations collectées
Profil recherché et exigences du poste
Compétences requises :
- Sens du contact, Sens commercial et aptitudes à la négociation.
-Capacités d’adaptation, Organisation, rigueur et disponibilité
- Maîtrise du français et de l’anglais indispensable
- Aptitude à travailler de manière autonome ou de façon transversale
- Compétences relationnelles, esprit de synthèse, ouverture d’esprit et d’humour !
- Permis B préférable
Personne sans artifices, proche de la nature et affectionnant le monde du plein air.
Une personne simple, qui a l'envie de bien faire, l’envie de satisfaire la clientèle. tout simplement et sans fard
