Mission proposée
Entreprise de maintenance et d'installation de systèmes de chauffage, nous recherchons pour notre agence de Bron, un(e) assistant(e) de relation clients pour une durée pouvant aller jusqu'à deux mois.
En collaboration avec le responsable d'agence, les assistantes et les techniciens , vous serez en charge de la programmation des visites d'entretiens et la gestion des relations avec notre portefeuille client.
Vos futures missions :
- Programmation de visites d'entretien, appels sortants
- Prise en compte demande clients : appels entrants
- Gestion des plannings
- Relation avec les équipes
- Participer au suivi de la qualité des prestations
Profil recherché et exigences du poste
Compétences requises
- Bonne maîtrise du pack Microsoft Office (Word, Excel)
- Dynamisme
- Sens de l'écoute
- Volontaire
- Rigueur administrative