alternance

Assistant support technique – H/F – Alternance – LUCEOR

INSTITUT DE FORMATION AUX CARRIERES DE LA COMMUNICATION ET DE LA VENTE Postée il y a 5 ans 75000 Paris Entre 4 et 6 mois

Mission proposée

L'IMIE est un centre de formation spécialisé dans les métiers du numérique. Créée en 1994, l'IMIE est actuellement implanté sur Nantes, Angers, Rennes, Le Mans, Caen, Laval et ouvre ses portes à la rentrée prochaine en Ile de France à Levallois (92).

Pour intégrer le monde du travail numérique dans les meilleures conditions, l'IMIE vous propose d'obtenir des diplômes reconnus, inscrite au RNCP, et de maîtriser les technologies les plus récentes. L'IMIE fait partie des acteurs assurant la création de ressources et de compétences en adéquation avec les besoins des acteurs du marché. Vous avez donc l'assurance avec l'IMIE d'intégrer des métiers en phase avec la demande des entreprises.

Luceor recrute des Bac + 3 Administrateur Systèmes et Réseaux en partenariat avec l'IMIE.

#VOS MISSIONS

Dans le cadre de son expansion et pour répondre aux besoins grandissant des clients, Luceor développe et structure sont offre de services avant et après-ventes. Dans ce cadre nous recherchons une personne en alternance ou un stagiaire en fin de cycle d'ingénieur pour intégrer notre équipe technique au service de nos clients.

La personne recherchée aura les fonctions suivantes :

Prise en charge du centre d'assistance technique

Escalade des incidents à notre R&D

Création d'une base de connaissance technique

Création de documents types pour faciliter le troubleshooting

Mise en place de process qualité après-vente

Assister notre équipe avant-vente sur les projets clients

Installation de nos solutions sur site

Profil recherché et exigences du poste

#VOTRE PROFIL

Nous recherchons une personne avec de bonnes compétences générales en réseaux informatiques et avec une maitrise des domaines suivants :

- TCP/IP

- Protocoles réseaux Niveau 2

- Protocoles de routage

- Notions en Wireless

Le candidat devra avoir le sens du service et de la communication. Il sera autonome et dynamique avec une volonté de s'investir dans sa mission. Quelques déplacements seront envisageables en France Métropolitaine et un bon niveau d'anglais est demandé.

Le poste est à pourvoir au siège de Luceor dans les locaux de Vélizy-Villacoublay.

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