Présentation de l'entreprise
Mission proposée
Dans le cadre de son développement, ONCOVIA recrute un(e) stagiaire Chargé(e)
du service client et de la gestion des commandes. Intermédiaire privilégié (e)
avec les patients, ONCOVIA fait de sa relation clients un axe majeur de sa
stratégie. Vous serez garant (e) d'une relation constructive et de qualité
avec nos clients :
- Gérer les commandes online et par téléphone via un backoffice dédié
- Assurer le suivi des commandes et des réclamations
- Traitement des demandes entrantes (mails + téléphone)
- Gérer la logistique et les relations avec notre logisticien
- Suivi des stocks et aide au réapprovisionnement
- Assurer le retour des commandes clients
- Réception des clients et aide à la vente dans notre showroom
Profil recherché et exigences du poste
Profil
Etudiant(e) en commerce avec un esprit entrepreneurial, vous êtes désireux de
travailler pour un projet humain qui vous touche !
Autonome et rigoureux(se), vous êtes parfaitement à l'aise avec la rédaction.
Les outils informatiques (Word, Excel, Outlook) ne vous font pas peur.
Organisé(e) et polyvalent(e), vous avez un sens de l'écoute développé et une
élocution parfaite.
Rémunération : à définir
