Mission proposée
Au sein d'une équipe de 3 Assistant.es Grands Comptes, vous interviendrez en appui et au travers des missions suivantes:
Traiter les commandes EDI ( Echange de données informatiques),
Informer le client quant aux informations relatives à sa commande,
Suivre les demandes des clients,
Accueillir les clients (téléphone),
Traiter les litiges de livraison, produits, transport, financiers et leur suivi,
Mise à jour des conditions de prix, de remises et de port négociées avec les clients,
Suivi et gestion administrative des contrats
Secrétariat classique (réception et filtrage des appels téléphoniques, traitement du courrier, diffusion des informations aux clients, classement, archivage),
Gérer les absences et assurer le back up durant les périodes de congés,
Profil recherché et exigences du poste
Vous préparez une formation en BAC+2 en administration commerciale ou un BTS Administration de ventes, Assistant de Direction.
Vous avez une bonne maîtrise du Pack Office (Word, Power Point, Excel).
De nature organisée et dynamique, vous êtes capable de gérer et prioriser les urgences.
Votre curiosité, rigueur, implication ainsi que votre aisance relationnelle seront des atouts pour ce poste.
Le poste est à pourvoir sur Vénissieux, accessible en transports en commun.
Rythme d'alternance: Selon école.
Durée du contrat d'apprentissage: Minimum 12 mois.