alternance

Apprenti Assistant Commercial – Service Client (H/F)

STANLEY BLACK&decker Postée il y a 5 ans 91420 Morangis Entre 4 et 6 mois

Mission proposée

Responsabilités:

Au sein de l’équipe service client de la division Industrie et Automobile Europe de l’Ouest du Groupe, vous intervenez sur les missions suivantes :

-Gestion des commandes : saisie des commandes clients – envoi des accusés réception de commandes – gestion des prix sur commandes
-Traitement des anomalies de commande réceptionnées par EDI
-Suivi des opérations commerciales (bons de commandes spécifiques avec tarifications spéciales, gestion des stocks et gestion du temps)
-Gestion des relances client (par exemple une demande sur le délai de réception)
-Classement et archivage

Vos communications sont à 20% à l’oral, 80% à l’écrit.
Le périmètre est national.
Le logiciel de gestion utilisé est SAP.

Profil recherché et exigences du poste

Compétences requises:

De nature sociable, dynamique et volontaire, vous préparez une formation Bac+2 Assistant de manager ou commerce.
Votre sens du contact et votre polyvalence feront de vous le/ la candidat (e) idéal (e).
Vous savez utiliser Excel et êtes à l’aise en anglais à l’écrit.

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